1、負(fù)責(zé)電信客戶的維系、溝通工作;
2、了解客戶使用需求,提供專業(yè)性建議;
3、回訪客戶,定期進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查等。
職位要求:
1、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇;
3、熱愛(ài)電信行業(yè),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
薪酬福利:
薪酬:底薪+提成+績(jī)效+獎(jiǎng)金+激勵(lì)+社保+公積金+福利等
=綜合收入4000+~8000+,.上不封頂;
福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、服務(wù)激勵(lì)、勞動(dòng)競(jìng)賽、定期
體檢、生日禮物、節(jié)日福利、餐飲補(bǔ)貼、團(tuán)隊(duì)拓展、帶薪
年假、年限獎(jiǎng)金等。
晉升通道:
專業(yè)線條: 1星客服經(jīng)理、2星客服經(jīng)理、3星客服經(jīng)理、4
星客服經(jīng)理、5星客服經(jīng)理;
輔助線條:錄音質(zhì)檢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、投訴處理,業(yè)務(wù)錄入、
業(yè)務(wù)辦理等;
職位要求:
1、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇;
3、熱愛(ài)電信行業(yè),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
薪酬福利:
薪酬:底薪+提成+績(jī)效+獎(jiǎng)金+激勵(lì)+社保+公積金+福利等
=綜合收入4000+~8000+,.上不封頂;
福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、服務(wù)激勵(lì)、勞動(dòng)競(jìng)賽、定期
體檢、生日禮物、節(jié)日福利、餐飲補(bǔ)貼、團(tuán)隊(duì)拓展、帶薪
年假、年限獎(jiǎng)金等。
晉升通道:
專業(yè)線條: 1星客服經(jīng)理、2星客服經(jīng)理、3星客服經(jīng)理、4
星客服經(jīng)理、5星客服經(jīng)理;
輔助線條:錄音質(zhì)檢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、投訴處理,業(yè)務(wù)錄入、
業(yè)務(wù)辦理等;
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